Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat dan Ketentuan”) dengan cermat sebelum menggunakan situs web https://crm.trilogyartisan.co.id/ ("Situs Web", "Layanan") yang dioperasikan oleh PT Trilogi Berjaya Bersama ("Kami", "kami", “Trilogy”).

1. Definisi

PT Trilogi Berjaya Bersama adalah entitas yang memiliki hak eksklusif atas Situs Website www.trilogyartisan.co.id.
Persetujuan Penggunaan berarti suatu bentuk izin atau konfirmasi yang diberikan oleh individu atau entitas untuk melakukan suatu tindakan atau menggunakan suatu layanan.
Kebijakan Privasi berarti aturan atau pedoman yang mengatur pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan penyimpanan data pribadi individu atau entitas oleh perusahaan untuk melindungi data pribadi mereka.
Batasan Usia berarti pengguna harus berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun untuk dapat mengakses, membeli, atau menggunakan produk yang dijual di Situs Web ini. Dengan mengakses dan menggunakan Situs Web ini, pengguna menyatakan bahwa ia telah memenuhi persyaratan batas usia yang telah ditetapkan.
Kekayaan Intelektual berarti semua hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh PT Trilogi Berjaya Bersama, termasuk namun tidak terbatas pada merek dagang, hak cipta, desain industri, rahasia dagang, paten, dan segala bentuk kekayaan intelektual lainnya yang terkait dengan Situs Web ini.
Akun Pengguna berarti identitas yang diberikan untuk mengakses layanan atau fitur tertentu dalam Situs Web ini. Akun ini terdiri dari nama pengguna (username) dan kata sandi (password) sebagai identitas pengguna saat masuk (login).
Produk berarti semua barang atau jasa yang dijual atau ditawarkan melalui Situs Web ini.
Kebijakan Pembelian berarti aturan dan persyaratan yang memberikan panduan dan mengatur pembelian atau transaksi produk melalui Situs Web ini.
Updates berarti segala bentuk informasi baru yang diberikan melalui email, notifikasi dalam aplikasi, atau Situs Web kami. Updates ini dapat berupa informasi mengenai produk baru , promosi, event, artikel, atau perubahan pada kebijakan layanan kami.
Collaboration/Kerja Sama berarti suatu bentuk kerja sama antara Trilogy dan pihak ketiga, yang dapat berupa individu, bisnis, atau organisasi lain. Kolaborasi dapat meliputi, namun tidak terbatas pada, program reseller, kemitraan pemasaran, dan pengembangan produk bersama.
Career/Karir berarti informasi tentang lowongan pekerjaan yang tersedia di Trilogy.

2. Persetujuan Penggunaan

Ketentuan Hukum ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum yang dibuat, baik secara pribadi maupun atas nama entitas, terkait dengan akses dan penggunaan Layanan. Dengan mengakses Layanan ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh semua Ketentuan Hukum ini. Jika Anda tidak menyetujui semua ketentuan hukum ini, Anda dengan tegas dilarang menggunakan Layanan tersebut dan harus segera menghentikan penggunaannya. Trilogy hanya memberikan penggunaan dan akses Situs Web ini, produknya,dan layanannya kepada mereka yang telah menerima ketentuannya.
Trilogy akan memberi Anda pemberitahuan sebelumnya mengenai setiap perubahan yang dijadwalkan pada Layanan yang Anda gunakan. Ketentuan Hukum yang telah diubah akan berlaku efektif setelah diposting atau diberitahukan kepada Anda melalui pesan email. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah tanggal efektif dari setiap perubahan, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan yang telah diubah.

3. Kebijakan Privasi

Sebelum Anda terus menggunakan Situs Web kami, kami menyarankan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi kami [tautan ke kebijakan privasi] mengenai pengumpulan data pengguna kami. Ini akan membantu Anda lebih memahami praktik kami.

4. Batasan Usia

Anda harus berusia minimal 21 (dua puluh satu) tahun sebelum Anda dapat menggunakan dan mendaftar Situs Web ini. Dengan menggunakan Situs Web ini, Anda menjamin bahwa Anda berusia minimal 21 tahun dan Anda dapat secara hukum mematuhi Perjanjian ini. Trilogy tidak bertanggung jawab atas kewajiban yang terkait dengan kesalahan representasi usia.

5. Kekayaan Intelektual

Anda setuju bahwa semua materi, produk, dan layanan yang disediakan di Situs Web ini adalah milik Trilogy, afiliasi, direktur, pejabat, karyawan, agen, pemasok, atau pemberi lisensinya termasuk semua hak cipta, rahasia dagang, merek dagang, paten, dan kekayaan intelektual lainnya. Anda juga setuju bahwa Anda tidak akan memproduksi atau mendistribusikan ulang kekayaan intelektual Trilogy dengan cara apa pun, termasuk pendaftaran merek dagang baru.

Anda memberikan Trilogy lisensi bebas royalti dan non-eksklusif untuk menampilkan, menggunakan, menyalin, mengirimkan, dan menyiarkan konten yang Anda unggah dan terbitkan. Untuk masalah mengenai klaim kekayaan intelektual, Anda harus menghubungi perusahaan untuk mencapai kesepakatan.

6. Akun Pengguna

Sebagai pengguna situs web ini, Anda mungkin diminta untuk mendaftar dengan kami dan memberikan informasi pribadi. Anda bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan informasi ini, dan Anda bertanggung jawab untuk menjaga keselamatan dan keamanan informasi pengenal Anda. Anda juga bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun atau kata sandi Anda.

Jika menurut Anda ada kemungkinan masalah terkait keamanan akun Anda di Situs Web, segera beri tahu kami agar kami dapat mengatasinya dengan tepat.

Kami berhak untuk menghentikan akun, mengedit atau menghapus konten, dan membatalkan pesanan atas kebijakan kami sendiri.

7. Produk

Tentang Produk Kami

Trilogy berupaya sebaik mungkin untuk menampilkan warna, fitur, spesifikasi, dan detail produk yang tersedia di Layanan secara akurat. Namun, Trilogy tidak menjamin bahwa warna, fitur, spesifikasi, dan detail produk akan akurat, lengkap, terkini, atau tidak terdapat kesalahan lain, dan tampilan elektronik Anda mungkin tidak dengan tepat mencerminkan warna dan detail sebenarnya dari produk.

Ketersediaan Produk

Semua produk disesuaikan dengan ketersediaan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa barang akan tersedia. Trilogy berhak untuk menghentikan produk apa pun kapan saja atas alasan apa pun. Harga untuk semua produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Peringatan Kesehatan

Produk yang dijual di Situs Web ini mengandung nikotin yang bersifat adiktif dan dapat membahayakan kesehatan. Penggunaan produk ini hanya diperuntukkan bagi mereka yang telah berusia 18 tahun ke atas.

8. Kebijakan Pembelian

Proses Pemesanan

Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama proses pemesanan di Situs Web Trilogy. Trilogy berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda kapan saja karena alasan yang sah, seperti kesalahan harga atau informasi produk yang tidak akurat.

Pembayaran

Anda setuju untuk membayar harga produk yang Anda beli sepenuhnya, termasuk pajak, biaya pengiriman, dan biaya lain yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi karena kesalahan informasi pembayaran atau kekurangan dana. Pembayaran harus dilakukan melalui metode yang disediakan di Situs Web kami.

Pengiriman

Pada saat Anda melakukan pemesanan, kami akan mengatur pengiriman barang ke alamat yang Anda berikan. Waktu pengiriman yang disebutkan adalah perkiraan dan dapat berubah karena faktor-faktor di luar kendali kami. Namun, kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda tentang penundaan yang mungkin terjadi.

Pengembalian dan Penukaran

Untuk mengajukan pengembalian atau penukaran, silakan hubungi layanan pelanggan kami dengan rincian pembelian dan alasan pengembalian. Anda bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian, kecuali produk yang dikembalikan karena cacat atau kesalahan pengiriman dari pihak kami.

Pembatalan Pesanan

Sebelum produk dikirim, pesanan dapat dibatalkan. Jika Anda ingin membatalkan pesanan, hubungi kami segera. Setelah produk dikirim, pesanan tidak dapat dibatalkan; namun, Anda dapat mengajukan pengembalian sesuai dengan kebijakan pengembalian kami.

Jaminan dan Garansi

Semua produk yang dijual di Situs Web kami hanya dilindungi oleh garansi yang mungkin diberikan oleh produsen produk tersebut. Jika produk yang Anda terima memiliki cacat, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari untuk mengatur penggantian atau pengembalian dana.

Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan produk yang Anda beli di situs kami, kecuali jika kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh kelalaian kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, keuntungan, data, atau kerugian tidak langsung, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari pembelian Anda.

Selain itu, dalam hal terjadi keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti bencana alam, gangguan transportasi, atau force majeure lainnya, kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat keterlambatan tersebut.

9. Updates

Hak Cipta

Semua konten yang ada di bagian "Updates", termasuk artikel, gambar, foto, video, dan desain, adalah hak cipta milik Trilogy. Dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menampilkan ulang konten tanpa izin tertulis.

Akurasi Informasi

Informasi yang diberikan di bagian "Updates" bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat kesalahan atau keterlambatan dalam informasi yang diberikan.

Tautan ke Situs Lain

Tautan ke situs web pihak ketiga yang disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, produk, atau layanan yang tersedia di situs web tersebut.

Event

Jadwal dan detail event dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Peserta event bertanggung jawab atas keselamatan diri sendiri selama mengikuti event.

Komentar

Dengan mengirimkan komentar, Anda memberikan izin kepada kami untuk menggunakan, mengedit, dan mempublikasikan komentar tersebut. Kami berhak untuk menghapus komentar yang dianggap tidak pantas.

Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus sebagian atau seluruh layanan dan fitur yang tersedia di bagian "Updates" kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

10. Collaboration/Kerja Sama

Kemitraan

Program kemitraan kami dirancang untuk individu atau perusahaan yang ingin bekerja sama dalam mempromosikan, mendistribusikan, atau menjual produk dan layanan kami. Kolaborasi ini dapat mencakup berbagai bentuk, termasuk tetapi tidak terbatas pada afiliasi, distribusi, dan promosi bersama.

Reseller

Program reseller kami terbuka untuk individu atau entitas yang berminat untuk membeli produk kami dalam jumlah besar dengan harga khusus dan menjualnya kembali ke pelanggan akhir. Reseller bertanggung jawab atas pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan untuk produk yang mereka jual.

Pendaftaran dan Persetujuan

a. Proses Aplikasi: Calon mitra atau reseller harus mengajukan aplikasi melalui formulir yang tersedia di Situs Web kami. Semua aplikasi akan ditinjau oleh tim kami, dan persetujuan diberikan berdasarkan kriteria yang kami tetapkan.

b. Perjanjian: Setelah disetujui, mitra atau reseller harus menandatangani perjanjian kemitraan yang menguraikan hak dan kewajiban kedua belah pihak secara lebih rinci.

Tanggung Jawab dan Kewajiban

a. Tanggung Jawab Mitra/Reseller: Mitra atau reseller wajib mematuhi semua ketentuan yang ditetapkan dalam perjanjian kerja sama, termasuk tetapi tidak terbatas pada standar kualitas, pemasaran, dan penjualan produk.

b. Tanggung Jawab Perusahaan: Kami akan menyediakan produk, dukungan teknis, dan materi pemasaran yang diperlukan untuk membantu mitra atau reseller dalam memenuhi tanggung jawab mereka.

Penghentian Kemitraan

a. Penghentian oleh Mitra/Reseller: Mitra atau reseller dapat mengakhiri kemitraan dengan memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya sesuai dengan ketentuan dalam perjanjian.

b. Penghentian oleh Perusahaan: Kami berhak untuk mengakhiri kemitraan jika mitra atau reseller melanggar ketentuan perjanjian atau melakukan tindakan yang merugikan reputasi atau kepentingan kami.

11. Career/Karir

Pendaftaran

a. Semua pelamar diwajibkan untuk mendaftar melalui formulir aplikasi online yang tersedia di Situs Web kami. Lamaran harus mencakup CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan sesuai dengan persyaratan posisi yang dilamar.

b. Setelah mengirimkan aplikasi, pelamar akan menerima email konfirmasi yang menyatakan bahwa aplikasi mereka telah berhasil diterima.

c. Pelamar bertanggung jawab atas kebenaran dan kelengkapan data yang diberikan dalam aplikasi mereka. Informasi yang tidak benar atau menyesatkan dapat menjadi dasar untuk pembatalan proses rekrutmen atau penarikan penawaran kerja.

Proses Seleksi

a. Semua lamaran akan melalui tahap pemeriksaan awal oleh tim HR kami. Hanya pelamar yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk mengikuti tahapan seleksi selanjutnya.

b. Proses seleksi terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis atau praktik, serta wawancara. Tergantung pada posisi yang dilamar, proses seleksi juga dapat mencakup tes keterampilan atau psikologis.

c. Hasil seleksi akan diumumkan kepada pelamar yang lolos melalui email atau telepon. Pelamar yang tidak terpilih tidak akan menerima pemberitahuan penolakan secara khusus.

Penggunaan dan Perlindungan Data Pribadi

a. Informasi pribadi yang diberikan oleh pelamar akan digunakan hanya untuk tujuan perekrutan dan evaluasi. Data pribadi pelamar tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin pelamar, kecuali jika diwajibkan untuk kepentingan penegakan hukum dan kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara.

b. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi pelamar sesuai dengan kebijakan privasi kami dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Perubahan

Kami berhak untuk mengubah, mengganti, atau memperbaharui seluruh atau sebagian Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di Situs Web kami.

Pemberitahuan

Trilogy akan berusaha memberikan pemberitahuan kepada Anda mengenai perubahan signifikan pada Syarat dan Ketentuan melalui email atau pengumuman di Situs Web. Namun, tanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan secara berkala tetap berada pada Anda.

Versi Terbaru

Versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan selalu dapat Anda akses di (link Syarat dan Ketentuan)

Penggunaan Sebagai Persetujuan

Dengan terus menggunakan layanan atau Situs Web ini setelah adanya perubahan Syarat dan Ketentuan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang telah dilakukan, Anda harus segera menghentikan penggunaan layanan Trilogy.